Peut-on acheter un ordinateur sans payer Microsoft Windows Vista ?

[maverick]

Peut-on acheter un ordinateur sans payer Microsoft Windows Vista ?
En cette période de rentrée, on sait ce que coûte une licence MS Windows en boîte dans un magasin : très cher ! On sait moins que le prix d’une licence est inclus dans le prix d’un ordinateur neuf. Et ce prix est de l’ordre de 100 euros pour la version la moins gourmande de MS Windows Vista. Alors, soit que vous préfériez Windows XP, soit que vous bénéficiez d’une licence via votre université, votre employeur ou votre école, soit que vous ayez tout simplement découvert les logiciels libres, voici un petit tour d’horizon du parfait mode d’emploi pour éviter de payer cette fameuse licence Vista.

Cet article se veut une introduction à la problématique de la vente liée des licences logicielles avec le matériel informatique. On y trouvera quelques définitions, quelques enjeux, quelques conseils, quelques idées de démarches quant aux logiciels qu’on vous impose. L’auteur est l’un des membres de l’équipe du site consacré à ces racketiciels.

Qu’est-ce qu’une licence ?
Disons-le tout de suite : vous n’acquérez pas Microsoft Windows. D’une part, il vous faudrait une petite fortune pour cela et, d’autre part, il n’est pas absolument certain que Microsoft veuille se séparer de sa poule aux œufs d’or.

Alors qu’achetez-vous lorsque vous payez 100 euros inclus dans votre ordinateur neuf ? Vous achetez le droit d’utiliser Windows. Ce droit d’utiliser Windows, à des conditions dites OEM assez restrictives, vous est conféré par un contrat. La fameuse licence, c’est ce contrat. Et le contrat, à un moment donné vous le signez : lorsque vous allumez votre ordinateur pour la première fois, on vous dit d’accepter quelque chose, et vous l’acceptez. Clic ! Voilà, hop, ça y est, vous avez signé le contrat.


La vente liée
La vente liée est la vente conjointe de deux produits (chacun étant soit un bien matériel, soit un service) sans possibilité pour l’acheteur d’acquérir un seul des deux produits auprès du même vendeur. Elle est en principe prohibée. Dans le cas qui nous intéresse (vente de licences logicielles liée à celle d’un matériel informatique), l’interdiction en a été plusieurs fois confirmée en justice, j’y reviendrai.

Illégale ou non, la vente liée a bien cours dans le domaine informatique, puisque la plupart des modèles d’ordinateurs que vous trouvez dans le commerce sont vendus conjointement avec une licence pour les logiciels préinstallés, sans possibilité de ne pas acquitter cette licence.

Mais voilà : vous bénéficiez peut-être d’une licence négociée par votre organisme de formation, par exemple au tarif Éducation disponible uniquement pour des versions parmi les plus onéreuses de Windows Vista. Dans ce cas-là, pour la durée de vos études, vous avez de ce fait le droit d’utiliser Microsoft Windows. Alors pourquoi payer ce droit d’utilisation une fois de plus (100 euros au bas mot) lorsque vous achetez votre ordinateur ? De par la loi, vous n’y êtes pas obligé. Si vous le faites, peut-être est-ce parce que vous désirez ardemment soutenir une société moribonde ?

Autre situation possible : vous avez découvert les logiciels libres, comme vous y invite un article récent sur Agoravox. Et les découvrir c’est les adopter.

Dans les deux cas évoqués, vous êtes en droit de ne pas acquitter la licence des logiciels préinstallés puisque soit vous bénéficiez déjà d’une licence, soit vous ne comptez pas utiliser lesdits logiciels. Cet article peut vous y aider.


Le paysage change
Quelques évolutions indiquent que la vente liée des licences logicielles avec le matériel est de moins en moins supportable.

Énormément de personnes n’en sont plus du tout à leur premier ordinateur, et souhaitent installer les logiciels de leur choix, sans payer la licence de ceux que le constructeur a choisis pour eux.
Microsoft Windows Vista ne suscite pas un enthousiasme inconditionnel.
La métamorphose apportée notamment par les ultraportables met en avant la valeur - à moindre coût - des logiciels libres. Ainsi, avec les ultraportables, de plus en plus de gens découvrent le véritable prix de la licence du système d’exploitation Windows préinstallé : une centaine d’euros.
Et en prenant conscience de ce coût de la licence Windows ainsi que de la qualité des systèmes concurrents, nombreux seront ceux qui désormais ne voudront plus acquitter la licence des logiciels préinstallés.


Un petit mot spécial pour les utilisateurs de Windows XP.
Si vous ne disposez pas d’une licence valide pour utiliser Windows XP sur votre ordinateur, vous ressentez peut-être une jouissance réconfortante à l’utiliser tout de même (voilà 100 euros que Microsoft n’aura pas). Ou peut-être n’avez-vous pas les moyens de vous l’offrir.

Permettez-moi tout de même de vous conseiller d’aller plutôt voir du côté des logiciels libres. D’une part, vous y trouverez une convivialité chaleureuse et serez époustouflés par la qualité de ces œuvres collectives (vous savez quoi ? vous ressentirez le même émerveillement et la même gratitude que lorsque vous avez découvert Wikipédia et réalisé que ce site est élaboré chaque jour par des gens comme vous). D’autre part, en utilisant ce produit Windows, vous en propagez l’usage, vous en faites la publicité : vos proches vous voient l’utiliser et, pendant ce temps, vous-même ne découvrez pas autre chose.

C’est exactement ce que souhaite Microsoft, sans cela il lui serait facile de désactiver à distance les copies illégales de ses logiciels. Bref, si, au fond de vous, vous avez la conviction qu’il vaut mieux utiliser des logiciels libres, ne continuez pas à offrir de la publicité gratuite à Microsoft en utilisant illégalement ses produits. Alors vous rejoindrez ceux qui ont une bonne raison de ne pas acquitter la licence des logiciels préinstallés lors de leur prochain achat.


Comment s’y prendre ?
Choisir un bon vendeur est la solution idéale : il affiche le prix détaillé des licences logicielles, vous en fait lire le texte à l’avance, ne vous oblige pas à les payer si vous ne souhaitez pas utiliser les logiciels. Mais si vous ne trouvez pas chez lui la machine de vos rêves au prix qui vous convient, il vous faudra vous résoudre à aller chez un autre vendeur. Et là, c’est un peu plus long, mais on y arrive.

Discuter avec le vendeur est une première étape. C’est important pour qu’il mesure l’ampleur du problème. Mais cela ne mènera à rien. Du coup, commencez par le magasin dans lequel vous ne comptez pas acheter, comme ça vous pouvez sortir dignement pour aller chez le concurrent, cela donnera du poids à vos arguments.

Acheter l’ordinateur que vous désirez est l’étape suivante, en prenant bien soin de constater (photo à l’appui) que sur le même lieu de vente (ou sur le même site internet) le même modèle (exactement) n’est pas proposé sans système d’exploitation.

Oui, j’ai bien dit d’acheter l’ordinateur. Car à ce stade, vous y êtes bien obligé.

Et maintenant, avant de déballer votre ordinateur, consultez longuement le Guide du remboursement du site http://racketiciel.info. C’est l’étape obligée. Vous y verrez pourquoi on parle de remboursement, les conseils d’achat indiqués ci-dessus, et la description de l’étape cruciale : le refus du contrat. Enfin, dans les quelques jours qui suivent votre achat, faites une demande de remboursement au constructeur. Au constructeur ? Oui, car c’est lui qui a écrit le contrat. Il a négocié les licences avec Microsoft, il a installé les logiciels sur le disque dur et il a mis en place le contrat que l’on est censé accepter au premier démarrage.

Enfin, le guide vous mènera pas à pas, avec l’aide de l’équipe accompagnement, jusqu’au Tribunal de proximité.

Eh oui : vu le nombre de personnes concernées, les constructeurs rechignent à rembourser, et ne le font pour l’instant que lorsqu’ils y sont contraints par voie de justice. Un frémissement se fait certes sentir : certains proposent un timide remboursement pas vraiment à la hauteur. Mais ce n’est sans doute que par la multiplication des procédures en justice que l’un ou l’autre finira par changer d’attitude. La concurrence fera le reste.


Quelles perspectives ?
La situation a-t-elle une issue technique possible ? Peut-on concilier la préinstallation des logiciels pour ceux qui souhaitent les utiliser et le non-paiement de la licence pour ceux qui ne le souhaitent pas ? Oui, la solution existe, il y a des manières simples de mettre en œuvre l’optionalité des licences logicielles.

Des associations demandent depuis longtemps aux pouvoirs publics de rétablir la concurrence en faisant cesser la vente liée : l’AFUL depuis une dizaine d’années, avec une liste de discussion dédiée, et peu à peu plusieurs associations d’utilisateurs de logiciels libres.

Plus récemment, des associations de consommateurs parmi les plus grosses, l’UFC que Choisir et la CLCV, se sont jointes à la démarche, par des dé-cla-ra-tions conjointes (Logiciels pré-installés. Vers une multiplication des procès pour le remboursement des logiciels imposés lors de la vente des ordinateurs ?) et par des actions en justice.

Aujourd’hui, Darty doit afficher les prix des logiciels préinstallés. À l’heure où j’écris, après une demande en référé rejetée au cours du mois de juillet, la société n’affiche toujours pas le détail des prix sur son site internet.

Début juillet, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a réuni les associations et les professionnels et a exposé des positions très fermes. À cette occasion, après quelques atermoiements, le secrétaire d’État Luc Chatel a pris parti pour la fin de la vente liée. Nous saluons ce changement de cap et espérons qu’il se traduira rapidement dans les faits.

En attendant, des consommateurs gagnent leur procès au Tribunal de proximité. Le dernier en date : Caen, avril 2008.


Pour en savoir plus
Après ce tour d’horizon, j’espère vous avoir donné l’idée de poser la question au vendeur lors de votre prochain achat !



http://www.racketiciel.info/